FAQ des Packs Réponses aux questions fréquentes autour des Packs ebooks
- Je n'ai pas obtenu le code d'activation ?
Le code d'activation est envoyé par email suite au paiement du pack. Si vous n'avez pas reçu l'email, vérifiez dans la catégorie « spam » de votre messagerie. Sinon contactez nous à info at biblio21.com
- Mobipocket Reader ne détecte pas le lecteur epaper Cybook de Booken ?
Pour que le lecteur epaper soit détecté vous devez avoir la dernière version du Reader Mobipocket (6.1 et au-delà). Vous pouvez la télécharger ici : http://mobipocket.com/en/DownloadSoft/ProductDetailsReader.asp
Il se peut aussi que votre terminal ne soit pas détecté par l'ordinateur. Lorsque l'appareil est bien connecté, une image s'affiche après quelques secondes. Si l'écran reste gris, soit le cable usb n'est pas assez enfoncé, soit votre cybook n'est pas allumé. Lors de chaque connection usb, vous devez en effet appuyer sur le bouton "marche".
- Le pack est il utilisable sous Mac et Linux ?
Le pack est bien sur utilisable sur Mac et Linux. La seule différence est qu'il n'y a pas de reader Mobipocket et donc que la copie des livres doit se faire manuellement une fois le lecteur epaper connecté à l'ordinateur par le câble USB. Il convient de copier les livres dans le répertoire eBook du lecteur.
- Comment télécharger tous les livres en une fois sur le lecteur epaper Cybook de Booken ?
Une fois que vous avez rentré votre code d'activation pour le pack, vous devez ouvrir le Reader Mobipocket. Allez dans la rubrique de gauche « Mon compte » identifiez vous en cochant l'option « se souvenir de moi », sélectionnez tous les ebooks du pack, puis cliquez sur retélécharger au milieu en haut. Les ouvrages ont été transférés dans la partie « ebook ». A gauche, allez dans la catégorie « ebook » et ils devraient apparaître. Ensuite, il vous suffit de brancher le lecteur epaper et les livres sont transférés automatiquement.
- Comment éviter que Mobipocket me demande mon mot de passe à chaque opération ?
Quand Mobipocket demande votre mot de passe, cochez la case se souvenir de moi et il ne le demandera plus.
- Puis je charger sur le lecteur epaper d'autres livres que ceux des packs ?
Oui, vous pouvez télécharger d'autres packs ou ouvrages sur Biblio21. Vous pouvez également ajouter vos propres documents.
- Quels sont les formats de document acceptés sur le lecteur epaper ?
Le lecteur est optimisé pour les ouvrages au format Mobipocket. Vous pouvez aussi lire des documents en .pdf et en html (pas de javascript, de frames ou de table). Les images sont acceptées aux formats jpg, gif ou png.
- Comment lire des documents Word sur le lecteur epaper ?
Pour le moment, le lecteur epaper n'est pas compatible avec le format Word. Pour lire les documents, vous devez les convertir au préalable en pdf ou au format mobipocket (conseillé) en utilisant le logiciel Mobipocket Creator http://mobipocket.com/en/DownloadSoft/DownloadCreator.asp
- Comment lire des titres de presse sur le lecteur epaper ?
Le plus facile est d'utiliser le Mobipocket Reader. En effet, dans la section « annuaire enews » dans la colonne de gauche vous pourrez retrouver les fils RSS de milliers de journaux, magazines, etc. Cliquez sur « subscribe » puis allez dans la catégorie « enews » à gauche et branchez le lecteur epaper. La mise à jour est automatique comme pour les livres.
- Comment agrandir le texte et les images sur le lecteur epaper ?
Quand vous êtes sur le document que vous consultez, cliquez sur le bouton au centre du carré directionnel puis descendez par la flèche « bas » du carré directionnel sur l'option « Taille du texte » cliquez sur le bouton au centre puis choisissez la taille souhaitée. Cette option n'est utilisable que pour le texte, pas pour les images.
- Comment lire une note de bas de page ?
Pour consulter une note de bas de page, utilisez la flèche « bas » sur le carré directionnel pour la sélectionner, puis valider avec le bouton au centre. Pour revenir en arrière, répétez la même opération.
- Est-ce que je peux écouter de la musique sur le lecteur epaper ?
Vous pouvez écouter de la musique au format mp3 sur le lecteur. Utilisez le plus haut des boutons à gauche de l'écran pour lancer l'affichage des fichiers MP3. Choisissez par les flèches du carré directionnel puis lancez l'écoute par le bouton de validation au centre du carré. Vous devez avoir branché le casque en bas à droite dans la fiche prévue à cet effet dans la tranche du lecteur.
- Est-ce que je peux supprimer des documents sur mon lecteur epaper ?
Cette fonctionnalité est en cours de développement sur le Mobipocket Reader. Mais vous pouvez le faire en passant par l'explorateur Windows. Pour celà, il faut que votre Bookeen soit branché et que vous rentriez dans le répertoire (comme pour une clé usb). Vous aurez 5 sous menus: Ebooks, Fonts, Music, Pictures, System. Pour supprimer un document, il suffit de le retrouver dans son répertoire correspondant puis de faire "suppr". Ne supprimez jamais rien dans le répertoire system, ni dans le répertoire fonts.
- Peut-on mettre à jour le logiciel système du lecteur ?
Oui, pour les acheteurs de Cybook datant d'avant le 1er juin 2008, il est possible de mettre à jour le système du lecteur. Il apporte plusieurs améliorations dont une nouvelle gestion du bouton de navigation (plus rapide et mise en mémoire des appuis), une diminution de la consommation d'énergie, un meilleur support des tables sous Mobipocket... ansi que quelques corrections de bugs par exemple dans la lecture des pdf...
Pour l'installer, téléchargez le fichier compressé de la mise à jour update_kernel.Le fichier update_kernel est à récupérer après décompression du fichier zip téléchargé.Ce fichier update_kernel doit être copié sur une carte SD pour pouvoir être installée dans le lecteur.
Pour l'installer :
- 1 Assurez vous que votre Cybook a assez d'énergie pour fonctionner.
- 2 Eteignez votre appareil.
- 3 Insérez la carte SD dans votre Cybook.
- 4 Allumez votre appareil.
- 5 Quand
l'image de démarrage est visible (logos Cybook & Bookeen), appuyez
sur la touche "Enter" et gardez la pressée pendant quelques secondes
jusqu'à que l'écran flash.
- 6 Lorsque l'écran flash, vous pouvez lacher la touche; le processus de mise à jour est enclenché.
- 7 Seulement les parties le nécessitant sont mises à jour. La mise à jour devrait être complète après quelques minutes.
- 8 Quand la mise à jour est terminée, le Cybook démarre normalement.
- 9 Effacez
le fichier "update_kernel" de votre carte SD et de votre ordinateur. Ce
fichier ne vous servira plus à rien par la suite.
- 10 Félicitations ! Votre Cybook a été mis à jour avec la version 1.1 du logiciel.
- Mon Cybook se bloque, que dois-je faire
Si le Cybook se bloque vous pouvez toujours le redémarrer en appuyant sur le
petit bouton de redémarrrage situé derrière l'appareil, en bas à gauche (avec
une pointe bic par exemple).
Vérifier que le Cybook est bien chargé, que vous dit la batterie en bas de la
bibliothèque et connectez le Cybook avec le cable USB fournit à votre ordinateur
un moment...
- En cas de problème persistant, nous vous invitons à consulter l'aide en ligne ou de nous contacter à info at biblio21.com
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Les bibliothèques 
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Système et batterie
Vous disposez du dernier système d'exploitation donc inutile de le télécharger. Ceci dit ils ne sont pas protégés par mot de passe. Nous venons de retester.
Par ailleurs, les Cybook ont une très longue autonomie une fois chargé. Aviez-vous vérifié l'état de charge de la batterie ? Essayez de le charger à 100% vous verrez, nous les utilisons souvent des semaines avant de les recharger...
décompression du dossier kernel
j'essaie de décompresser les fichiers zip sur la carte SD pour charger la mise a jour de mon ebook, mais on me dit que ces fichiers sont protégés par un mot de passe. sinon ils sont en lecture seul et évidemment ne se chargent pas sur la carte SD; Comment me sortir de là ?
toutes ces manips ne sont pas faciles pour les utilisateurs pas très doués !
mon cybook se bloque (suite)
j'ai réussi à le débloquer en le reconnectant à mon PC qq minutes. La batterie indiquait seulement 10% de charge. Je me demande pourquoi car depuis sa 1ere mise en charge (env. 3heures) je ne l'ai utilisé que 2h. Je suis très loin de plusieurs semaines d'autonomie dont l'un de vos utilisateurs parlait....
autre question : ai-je reçu le lecteur avec la dernière version du logiciel système (la livraison date de la semaine passée) ?
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